🔄 Como restaurar sua compra do app antigo
Para restaurar sua compra, siga estes passos:
1 - Encontre o código do seu pedido (ID da transação).
Você pode localizá-lo:
No e-mail de confirmação enviado após a compra, ou
Acessando: https://payments.google.com/gp/w/u/0/home/activity
📌 Exemplo:
Número do pedido / ID da transação: GPA.0000-0000-0000-0000
Verifique o e-mail da compra.
É importante usar o mesmo e-mail que foi utilizado para realizar o pagamento.
2 - Envie seus dados ao suporte.
Após localizar o código, envie um e-mail para:
📩 [email protected]
Inclua no e-mail:
Seu nome completo
O código do pedido (GPA...)
3 - Aguarde novas instruções.
Após o envio, aguarde o retorno do nosso suporte por e-mail com as próximas orientações.